Виды семинаров нашего Учебного центра

Система менеджмента испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Переходный период. Внесение изменений в Руководство по качеству и ДП. Внедрение изменений в практику. Особенности внешнего и внутреннего аудита в переходный период.
  • Система менеджмента испытательной лаборатории:

  1. Общие требований: беспристрастность, конфиденциальность;

  2. Требования к структуре;

  3. Требования к ресурсам: персонал; лабораторные помещения и условия окружающей среды; оборудование; метрологическая прослеживаемость; внешние поставки продукции и услуг;

  4. Требования к процессу: рассмотрение запросов, тендеров и контрактов; выбор, верификация и валидация методов; отбор образцов; обращение с объектами испытаний; технические записи; оценка неопределенности измерений; обеспечение достоверности результатов; отчетность о результатах; жалобы (претензии); управление несоответствующей работой; управление данными и информационный менеджмент;

  5. Требования к системе менеджмента: документация системы менеджмента; управление документами системы менеджмента; управление записями; действия, связанные с рисками и возможностями; улучшения; корректирующие действия; внутренние аудиты; анализ со стороны руководства.

Подробнее
Удаленная оценка компетентности лабораторий
  • Нормативные документы.
  • Программный продукт «TrueConf», подготовка лаборатории к видеоконференцсвязи. Установка на ПК, планшет или смартфон (что выбрать лаборатории).
  • Организация рабочих мест в лаборатории для организации работы с экспертной группой. Количество.
  • Работа с облачным хранилищем: доступ, загрузка документов СМК.
  • Подготовка к проведению удаленной оценки. Психологические барьеры.
  • Техники, используемые при проведении удаленной оценки.
  • Перечень документов, предоставляемых лабораториями при проведении удаленной оценки при первичной аккредитации или аккредитованным лицом.
  • Подписание итоговых документов ЭЦП. 
Подробнее
Архивное дело в соответствии с Перечнем типовых документов с указанием сроков хранения, действующим с 2020 года

  • Понятие и организация работы архива на предприятии
  • Номенклатура дел: правила формирования и оформления
  • Новый Перечень типовых документов с указанием сроков хранения и Инструкция по его применению.
  • Текущее хранение документов в организации
  • Экспертная комиссия и экспертиза ценности
  • Составление описей дел
  • Порядок уничтожения документов с различными сроками хранения
  • Передача дел в архив организации
  • Полное оформление дел на хранение
  • Правила ведения и хранения технических записей в лаборатории. Бумажный и электронных документооборот в лаборатории
  • Требования к ведению архива в лаборатории по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, Приказами МЭР 707
  • Правила резервного хранения и восстановления документов в лаборатории
  • Основные нарушения в ведении технических записей
  •  Ответы на вопросы по организации архивного дела и делопроизводства


Подробнее
Требования к отчетам о результатах. Правила представления результатов отбора проб и исследований (испытаний) и измерений
  • Требования к оформлению отчетов о результатах исследований и измерений показателей объектов производственной и окружающей среды.
  • Особенности оформления отчетов о результатах объектов производственной и окружающей среды (вода, атмосферный воздух, воздух рабочей зоны, физические факторы производственной среды) в зависимости от целей исследований и измерений (производственный контроль, СОУТ и т.д.).
  • Правила включения заключений о соответствии и мнений и токований в протоколы.
  • Критерии проверки отчетов о результатах, оформляемых для разных объектов и целей исследований и измерений.
  • Наиболее распространенные несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
  • Подходы и принципы, которые необходимо соблюдать при разработке форм актов отбора проб, листов измерений, протоколов для разных объектов и показателей ОА.
  • Практическая работа по проверке конкретных протоколов и поиску несоответствий.

Подробнее
Новые критерии аккредитации и другие текущие изменения законодательства в сфере аккредитации (ФЗ 412, Приказ МЭР №14, 440 ПП РФ, 229 Приказ МЭР). Особенности внедрения ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Приказ МЭР от 26.10.2020 № 707 "Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации"

  • Порядок перехода на новую версию критериев аккредитации

  • Отличия «старой» версии критериев от «новой» версии критериев аккредитации;

  • правила перехода на ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 Органа по аккредитации
    Росаккредитация в соответствии с приказом ФСА № 144 от 09.08.19: план перехода, реализация плана;

  • действия лабораторий в связи с переносом сроков проведения подтверждения компетентности;

  • особенности проведения оценки в формате видео-конференц связи (ВКС);

  • обзор требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;

  • индикаторы риска – основания для проведения гос. контроля;

  • о перечне несоответствий выявление которых влечет приостановку аккредитации (Приказ № 14 МЭР);

  • изменение порядка и сроков оказания государственных услуг;

  • оформление заявлений на аккредитацию и подтверждение компетентности;

  • правила включения в область аккредитации нормативных документов.

Подробнее
Удаленная оценка компетентности лабораторий. Особенности проведения экспериментальной проверки
  • Нормативные документы.
  • Программный продукт «TrueConf», подготовка лаборатории к видеоконференцсвязи. Установка на ПК, планшет или смартфон (что выбрать лаборатории).
  • Организация рабочих мест в лаборатории для организации работы с экспертной группой. Количество.
  • Работа с облачным хранилищем: доступ, загрузка документов СМК.
  • Подготовка к проведению удаленной оценки. Психологические барьеры.
  • Техники, используемые при проведении удаленной оценки.
  • Перечень документов, предоставляемым лабораториями при проведении удаленной оценки при первичной аккредитации или аккредитованным лицом.
  • Оценка системы менеджмента качества посредством ВКС.
  • Оценка материально-технической базы, квалификации персонала, обеспеченности документацией, области аккредитации.
  • Экспериментальная оценка, как не допустить ошибок при демонстрации умений и навыков при выполнении контрольных заданий.
  • Подписание итоговых документов ЭЦП.

Подробнее
Подготовка к подтверждению компетентности лабораторий на соответствие Критериям аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • как эффективно взаимодействовать с внешними аудиторами и получать желаемый результат проверки;

  • о практике построения полноценно-действующей системы управления (менеджмента) лаборатории;

  • как эффективно управлять персоналом: делегирования полномочий, стимулирование и мотивация;

  • как снижать уровень стресса у себя и команды;

  • о причинах получения недостоверных результатов и ошибках исполнителей при проверке знаний и навыков;

  • о правилах работы с рисками и устранения причин несоответствий.


Подробнее
Риск-ориентированное мышление в лаборатории - инструмент для расширения возможностей и повышения эффективности в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга;
  • ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство». Термины, принципы, структура, среда, оценка рисков, обработка риска, мониторинг, улучшения;
  • Внедрение менеджмента риска в лаборатории;
  • Цели лаборатории. Область применения менеджмента риска в лабораторной деятельности;
  • Технологии оценки риска: ГОСТ 58771-2019 «Менеджмент риска. Технологии оценки риска» применительно к деятельности лаборатории;
  • Планирование и документирование действий и их результатов применительно к управлению рисками и возможностями в лаборатории. Примеры оформления записей;
  • В чем разница в управлении несоответствующими работами, предупреждающими действиями и в управлении рисками;
  • Улучшения деятельности лаборатории как результат внедрения риск-ориентированного мышления;
  • Практические примеры идентификации и оценки рисков, выбор технологий обработки риска, правила мониторинга и оценки результативности выбранных действий, в том числе на примерах слушателей

Подробнее
Работа в личном кабинете аккредитованной ИЛ ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИИ в соответствии с новым приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020

  • ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений, ответственность ИЛ.

  • Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний. Примеры заполнения.

  • Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях. Примеры заполнения.

  • Предоставление сведений о технической оснащенности. Примеры заполнения.

  • Предоставление сведений о работниках ИЛ. Примеры заполнения.

Подробнее
Оценка неопределенности в аналитических измерениях
  • Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 по оцениванию неопределенности измерений. и включению величин неопределенности в отчет об испытаниях. Положения Приказа Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации) в части правил оценки неопределенности измерений.
  • Положения ГОСТ 34100.1-2017/ISO/IEC Guide 98-1:2009 Неопределенность измерения. Часть 1. Введение в руководства по выражению неопределенности измерения и ГОСТ 34100.3-2017/ISO/IEC Guide 98-3:2008 Неопределенность измерения. Часть 3. Руководство по выражению неопределенности измерения
  • Определение вкладов и составление бюджета неопределенности для различных типов методик измерений, включаемых в область аккредитации испытательной лаборатории
  • Оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода:

Этап 1. Описание измеряемой величины;

Этап 2. Выявление источников неопределенности;

Этап 3. Количественное выражение составляющих неопределенности;

Этап 4. Вычисление суммарной неопределенности.

  • Оценивание неопределенности на основе ГОСТ Р ИСО 21748-2012. Статистические методы. Руководство по использованию оценок повторяемости, воспроизводимости и правильности при оценке неопределенности измерений
  • Практические примеры оценки неопределенности.

Подробнее